20 августа 2013
Правительством области подготовлено распоряжение от 20.08.2013 № 177-рп

Правительством области подготовлено распоряжение «О системе мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Челябинской области». Формат этого правового акта предполагает проведение мониторинга услуг, оказываемых органами исполнительной власти, проведение мониторинга услуг органов местного самоуправления и проведение Уполномоченным МФЦ мониторинга качества предоставления услуг МФЦ.
Распоряжение подписано 20 августа.

В каждом муниципалитете должен быть разработан и принят аналогичный муниципальный акт с тем, чтобы определить и регламентировать порядок проведения мониторинга по муниципальным услугам.

До 15 ноября будет формироваться ежегодный отчёт, который будет направляться в Минэкономразвития России.

Такой мониторинг позволяет определить уровень доверия граждан к тем преобразованиям, которые проводятся на государственном уровне по улучшению обслуживания населения.

Ознакомиться с текстом распоряжения можно здесь.