17 октября 2018
IV Всероссийский форум МФЦ

Источник: управление государственной службы Правительства Челябинской области

11-12 октября 2018 года в городе Каспийске Республики Дагестан прошёл IV Всероссийский форум многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, который посетила делегация Челябинской области.

Впервые форум прошёл с участием международных делегаций из Молдовы, Казахстана, Белоруссии, Азербайджана, представители которых поделились своим опытом организации и предоставления государственных услуг.

В течение двух дней участники форума принимали участие в панельных сессиях, на которых были рассмотрены основные направления деятельности центров «Мои Документы»: цифровизация процессов оказания государственных и муниципальных услуг, взаимодействие МФЦ с органами исполнительной власти (Росреестр, МВД, ПФРФ, ФСС), организация предоставления услуг для субъектов малого и среднего предпринимательства.

На форуме были озвучены итоги ежеквартального рейтинга деятельности органов исполнительной власти субъектов РФ по созданию и развитию сети центров «Мои Документы».

По итогам второго квартала 2018 года 52 региона продемонстрировали высокий уровень эффективности организации деятельности сети МФЦ (в том числе и Челябинская область – 92,24).

Кроме того Челябинская область была отмечена в числе лидеров по работе МФЦ в системе мониторинга качества государственных услуг (ИАС МКГУ).

Заместитель министра экономического развития РФ Савва Шипов на пленарном заседании акцентировал цели и задачи развития сети МФЦ. Одна из таких задач – завершение работы по передаче в МФЦ услуг ЗАГС по регистрации рождения и смерти, а также услуги по выдаче биометрического паспорта. В планах внедрение в деятельность МФЦ принципов бережливого производства – системы правил, позволяющих оптимизировать внутренние процессы, повысить эффективность работы МФЦ и снизить издержки.

Были озвучены перевод всех регионов на централизованную модель организации сети МФЦ, организация полноценного электронного взаимодействия с органами власти, обеспечение оплаты налогов и сборов в МФЦ.

Во второй день форума прошло награждение лауреатов Всероссийского конкурса «Лучший МФЦ» 2017 года. Лауреаты конкурса были награждены благодарностями Правительства и Министерства экономического развития Российской Федерации.