13 мая 2021
Управлением государственной службы и противодействия коррупции Правительства Челябинской области в формате видеоконференции проведена защита проектов по оптимизации и улучшению процессов в сфере административно-управленческой деятельности

Источник: управление государственной службы и противодействия коррупции Правительства Челябинской области

Управлением государственной службы и противодействия коррупции Правительства Челябинской области в формате видеоконференции проведена защита проектов по оптимизации и улучшению процессов в сфере административно-управленческой деятельности органов власти и органов местного самоуправления с использованием методов и инструментов бережливого производства и клиентоориентированного подхода к управлению.

Благодаря оптимизации процесса принятия управленческих решений в системе профессионального образования Челябинской области у Министерства образования и науки Челябинской области появилась возможность в режиме реального времени получать достоверную информацию о деятельности подведомственных профессиональных образовательных организаций. Существенное сокращение сроков обусловлено в первую очередь автоматизацией процесса сбора информации от подведомственных образовательных организаций за счёт внедрения АСУ «ProCollege» в каждую из этих организаций и создания единой цифровой платформы по сбору и обработке этих данных.

Объединенный государственный архив Челябинской области успешно реализовал проект «Оптимизация процедуры регистрации пользователя в читальном зале архива при оказании государственной услуги «Обеспечение доступа к архивным документам», в результате чего сокращено время на регистрацию пользователя в читальном зале при предоставлении государственной услуги с 13 часов до 24 минут. Также общее время предоставление доступа к архивным документам с выдачей дел на бумажном носителе сократилось с 24 часов до 12 часов, а электронных дел с 13 часов до 1 часа. Таких результатов удалось достигнуть за счёт разработки собственной электронной системы АИС «читальный зал» и корректировки правил работы в читальных залах Объединённого государственного архива Челябинской области.

В Главном управлении «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» и Министерстве промышленности, новых технологий и природных ресурсов Челябинской области был оптимизирован процесс обработки обращений граждан, удалось существенно сократить время согласования и прохождения документов.

Технологии бережливого производства активно внедряются Администрацией Трёхгорного городского округа в различных сферах муниципального управления, благодаря которым:

  • сокращены сроки технологического подключения к сетям газораспределения для жителей района малоэтажной застройки с 8 до 5,5 месяцев;
  • оптимизирован процесс оказания мер социальной поддержки Управлением социальной защиты населения администрации города Трёхгорного, удалось почти в 2 раза сократить время приёма граждан и в 6,5 раз сократить время необходимое заявителю для предварительной записи;
  • оптимизирована маршрутная сеть городских автобусов на муниципальных маршрутах Трёхгорного городского округа по регулируемым тарифам, проложены муниципальные маршруты общественного транспорта по районам, которые не имеют транспортного сообщения, увеличена протяжённость маршрутной сети города Трёхгорного с 7,7 км до 13,4 км, увеличилось число остановок общественного транспорта;
  • средней общеобразовательной школе №106 г. Трёхгорный при реализации проекта «Оптимизация процесса проведения воспитательной работы в образовательной организации в дистанционной форме» удалось сократить время разработки онлайн-курсов с 68 до 33 рабочих дней за счёт перераспределения материальной базы, использования онлайн-сервисов и регламентации процесса.

Саткинский муниципальный район реализовал проект «Оптимизация процесса работы с инцидентами», благодаря которому время реакции исполнителя на инцидент сократилось в 9 раз, в 2 раза сократилось число повторных обращений.

В Красноармейском муниципальном районе оптимизирован процесс предоставления услуги «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребёнка», удалось снизить время предоставления услуги с 25 минут до 12 минут, а также обеспечить мгновенную передачу документов из Красноармейского МФЦ в Управление социальной защиты населения администрации Красноармейского муниципального района за счёт реализации электронного взаимодействия.

В Варненском муниципальном районе удалось сократить количество видов документов, предоставляемых физическими и юридическими лицами для получения муниципальной услуги по заключению договоров аренды земельных участков, находящихся в муниципальной собственности или государственная собственность на которые не разграничена, без проведения торгов.

Напомним, что все материалы о реализации проекта «Эффективный регион» в Челябинской области, включая реестр реализованных проектов, доступны на сайте «Государственная гражданская служба Челябинской области» по ссылке.